Intrebari frecvente - FAQ

Intrebari frecvente
Mai jos aveti o lista cu cele mai des intalnite intrebari. Daca aveti alte intrebari va rugam sa ne contactati telefonic, prin email sau mesaj direct folosind sectiunea de Contact a sitului.



Arata toate raspunsurile    |    Ascunde toate raspunsurile


Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Ce este INDIGO Shop?

INDIGO Shop este o platforma de e-commerce completa, adica un magazin virtual la cheie. Noi va ajutam sa va creati un magazin virtual si sa administrati produsele, categoriile de produse, preturile, comenzile si toate celelalte aspecte legate de magazinul dvs. pentru a construi o afacere online de succes.
Indigo Shop, o solutie software la cheie, usor de utilizat, include functionalitati care va permit sa incepeti imediat procesul de vanzare, putand astfel crea de la un simplu magazin online la unul complex cu mii de produse.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Ce inseamna optimizare pentru motoarele de cautare - SEO?

SEO - Search Engine Optimization - este o abreviere pentru Optimizare pentru Motoare de Cautare. SEO este o forma de marketing online si reprezinta procedeul de a face o pagina web si continutul sau sa fie cat mai relevante, atat pentru motoarele de cautare, cat si pentru vizitatorii interesati de profilul site-ului dumneavoastra dupa anumite cuvinte cheie.
Toate pachetele noastre sunt optimizate pentru motoarele de cautare.
Mai multe informatii puteti afla din sectiunea "Servicii de Optimizare Web: SEO - Search Engine Optimization"



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Care sunt serviciile de care mai am nevoie in functionarea unui magazin virtual?

In primul rand aveti nevoie de un domeniu web (www.magazinultau.ro) care sa gazduiasca aplicatia si apoi de serviciu de hosting (gazduirea aplicatiei si a bazei de date pe un server) pentru un asemenea tip de aplicatie. Din pacate noi nu oferim aceste servicii dar va putem recomanda pe cei mai buni din domeniu: TLH.
Apoi pentru functionarea si promovarea magazinului ati putea avea nevoie de un serviciu de mentenanta si promovare.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Care sunt cerintele de server pentru acest magazin virtual?

  • Apache Web server
  • PHP Version 5.2.1 +
  • MySQL Version 5.1 +
  • Mod Rewrite Enabled
  • GDLib Support under PHP (optional)
  • ionCube Loader - folosit pentru rapiditate in incarcare si protejarea aplicatiei


Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Cat costa o aplicatie magazin virtual?

Am pregatit o serie de pachete pentru a acoperi necesitatile cele mai frecvente ale unei firme. Preturile sunt diferite, in functie de facilitatile incluse in fiecare pachet. Lista cu preturi poate fi gasita aici. Daca necesitatile dvs. nu sunt acoperite de nici un plan prezentat mai sus, putem crea, la cerere, un pachet special adaptat firmei dvs.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Ce alte taxe/costuri mai sunt de achitat?

Odata ce ati achitat pachetul cumparat nu mai exista alte taxe lunare sau anuale, aplicatia va apartine si o puteti folosi "pe viata"! Nu trebuie sa platiti nici o taxa de instalare sau alt tip de taxa la achizitionarea aplicatiei.

Daca dupa un an doriti sa beneficiati de un update, upgrade al platformei sau chiar de suport tehnic acesta se va face contra cost. In primul an update-ul, upgrade-ul & suportul tehnic sunt gratuite!



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Ce include?

Magazinul virtual este insotit de un CD cu soft-ul propriu-zis si de un manual de utilizare (pdf) ce contine informatii cu toate facilitatile pe care vi le ofera aplicatia noastra.
De asemenea, include instalarea pe serverul dumneavoastra.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Ce nu include?

Dupa cum am precizat mai sus ("Care sunt serviciile de care mai am nevoie in functionarea unui magazin virtual?"), aplicatia noastra nu include:

  • domeniul web
  • hosting (pachetul de gazduire)
  • conceperea arborescentei si redactarea continutului site-ului


Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Am 2 domenii/subdomenii, pot sa folosesc aceasi licenta?

Licenta software se acorda pentru un singur nume de domeniu/subdomeniu. Pentru fiecare domeniu/subdomeniu pe care se instaleaza magazinul este necesar sa achizitionati o licenta noua. In cazul in care doriti mai multe licente putem negocia pentru alegerea celei mai avantajoase oferte pentru ambele parti



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Care este durata de instalare a aplicatiei standard?

In mod normal, daca nu exista module aditionale pe care le doriti, termenul de executie este de maxim 48 de ore de la data semnarii contractului. Daca alegeti insa un pachet cu design personalizat, termenul de executie ajunge la 10-20 de zile, in functie de complexitatea facilitatilor speciale pe care le doriti.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Ma ajuta cu ceva designul personalizat?

Designul reprezinta o modalitate atractiva de prezentare grafica a informatiilor dorite de dvs. pe site. Cu cat designul este mai personalizat, cu atat vizitatorii vor fi mai atrasi de site-ul dumneavoastra.
Pe scurt, un design personalizat reprezinta cartea de vizita a companiei si garantia unui produs unic si personal.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Voi putea verifica etapele implementarii site-ului?

Pe tot parcursul procesului de dezvoltare, site-ul dvs. va putea fi verificat online si, astfel, veti avea posibilitatea de a verifica stadiul in care se afla, de a observa eventualele modificari pe care doriti sa le faceti, veti putea analiza functionalitatea acestuia. Va oferim posibilitatea sa ramaneti in legatura cu noi pe tot parcursul etapei de dezvoltare, pentru a ne comunica eventualele schimbari pe care doriti sa le efectuam.
Retineti ca pentru a putea respecta termenele de executie, beneficiarul site-ului trebuie sa ne puna la dispozitie fara intarziere materialele necesare realizarii lui.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Am nevoie si de alte facilitati pentru magazinul pe care doresc sa-l creez. Este posibil?

Toate site-urile pe care le realizam sunt evolutive, oricand doriti sa adaugati facilitati, este posibil. Pentru imbunatatiri personalizate ale magazinului puteti apela tot la noi, tariful fiind estimat in functie de numarul orelor de programare alocate. Pana la demararea lucrarilor veti cunoaste exact pretul pentru imbunatatirile ce vor fi aduse si data finalizarii.
Pentru a va informa asupra modulelor suplimentare pe care vi le punem la dispozitie, un singur click este de ajuns: Module Aditionale!



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Doresc sa imi modific singur designul, cum procedez?

Partea de design si partea de programare sunt separate una de alta, altfel ca aspectul magazinului se poate modifica cu usurinta:
- culorile, butoanele, bannerul pot fi modificate dupa gustul dvs.
- designul se bazeaza pe fisiere tip .css, .html astfel puteti modifica dupa dorinte toate culorile, fonturile, marimea, efectele etc.
- fiecare pachet cuprinde o serie de modele (template-uri) care pot fi folosite imediat, sau la cerere. Contra cost, se poate construi un design dupa cerintele dvs.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Puteti integra in aplicatia dvs. un design pe care il am deja?

Daca aveti deja un design, il putem integra cu usurinta in aplicatia noastra de ecommerce.
In plus, il putem adapta si optimiza pentru a corespunde perfect exigentelor unui magazin online.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Administrarea magazinului as putea-o face totusi singur pentru a reduce cheltuielile generate de alte costuri suplimentare de administrare?

Ramane la alegerea dumneavoastra cine se va ocupa de administrarea magazinului. Aplicatia are integrata o interfata de administrare extrem de usor de utilizat si intuitiva care permite acest lucru.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Cum comand aplicatia magazin virtual?

Comanda se face prin completarea formularului de comanda din site. Puteti, de asemenea sa comandati aplicatia telefonic la numerele de telefon afisate in sectiunea contact sau prin email la Contact Email

Cea mai directa cale de a incheia contractul este trimiterea prin email (catre adresa data mai sus) cu datele de identificare ale societatii dumneavoastra, conturile bancare, adresa si numerele de telefon. Sunt necesare datele prezentate in prima pagina a contractului propus. Dupa ce noi vom primi pe email aceste date vom tipari, completa, semna si stampila doua exemplare ale contractului si le vom trimite catre dumneavoastra prin curier rapid. Dupa primirea acestora va rugam sa semnati si stampilati un singur exemplar si sa-l trimiteti inapoi. Imediat ce vom primi acest contract si vom avea confirmarea achitarii integrale a pretului, pachetul cumparat va fi instalat in maxim 48 ore pe domeniul dvs.
In cazul in care s-a ales un pachet cu design personalizat, clientul va plati in avans 50% din valoarea aplicatiei urmand ca, in timp de 10-20 de zile, sa se realizeze designul personalizat al paginii. Dupa acceptarea din partea clientului a designului aplicatiei, acesta va trebui sa achite valoarea ramasa de plata (50%), iar dupa confirmarea platii se va instala aplicatia pe serverul clientului.
In functie de functionalitatile suplimentare comandate de catre client, durata de livrare a aplicatiei poate sa depaseasca termenul de mai sus!
Pentru clientii din Bucuresti asiguram consultanta si semnarea actelor la sediul clientului.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  Oferiti suport online dupa achizitionarea si instalarea magazinului virtual?

Specialistii nostri va ofera suport, atat prin mail, cat si telefonic, dupa achizitionarea si instalarea aplicatiei.
Suntem datori sa ne asiguram ca magazinul furnizata functioneaza perfect. In plus, daca doriti ulterior integrarea unor facilitati personalizate, va oferim niste oferte speciale, concepute special pentru clientii nostri.



Intrebari frecvente - Magazin virtual la cheie  De ce sa cumpar aceasta solutie?
Va dam nu un motiv ci 12 motive pentru a ne alege pe noi:

1 Cel mai mic pret de pe piata - de la 199 € 139 € (toate taxele incluse)

2 Lifetime license - fara costuri ascunse!

3 Instalare si configurare initiala GRATUITA

4 Optimizat pentru motoarele de cautare: SEO - Search Engine Optimization / SEF- Search Engine Friendly

5 Numar nelimitat de categorii, subcategorii si produse

6 Filtrare avansata a produselor

7 Design personalizat

8 Teme grafice incluse: puteti alege din multitudinea de culori puse la dispozitie pentru dumneavoastra

9 Este usor de integrat/personalizat in orice editor HTML. Partea de design si partea de programare sunt separate una de alta, altfel ca aspectul magazinului se poate modifica cu usurinta.

10 Interfata de administrare usoara si intuitiva, user-friendly (manual pdf inclus)

11 Suport multilanguage

12 Asistenta inainte si dupa cumparare

Promotie magazin virtual la cheie